سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع السبّاك

تاريخ آخر تحديث: 24 يوليو 2026

أهلاً بك في موقع السبّاك (المتاح عبر الرابط: https://alsabak.com). نحن نولي أهمية بالغة لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والشفافية.

توضح هذه الوثيقة طبيعة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو طلبك لأي من خدمات الصيانة والسباكة المتاحة لدينا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بعض البيانات الشخصية التي تزودنا بها بشكل اختياري عند التواصل معنا لطلب خدمة أو الاستفسار، وتشمل:

  • معلومات التواصل: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند التواصل عبر النماذج أو أزرار الاتصال المباشر والواتساب.
  • بيانات موقع الخدمة: العنوان أو تفاصيل الموقع الجغرافي لتقديم خدمة السباكة وصيانة المنزل لضمان وصول الفني إليك.
  • بيانات التصفح التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام البيانات والمعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • تلقي طلبات السباكة والصيانة والتواصل معك لتأكيد المواعيد وتقديم الخدمة.
  • الرد على استفساراتك الموجهة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الرسمي (info@alsabak.com).
  • تحسين وتطوير خدمات الموقع وتجربة التصفح للزوار.
  • إرسال التحديثات أو الإشعارات المتعلقة بالخدمات المطلوبة عند الحاجة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع السبّاك ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو إيقافها كلياً من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك دون أن يؤثر ذلك على تصفحك للموقع بشكل عام.

4. حماية وأمان البيانات

نحن نتخذ كافة الإجراءات والتدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. ونحرص على تشفير جميع البيانات عبر بروتوكول الأمان (HTTPS).

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا ننقل، ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

  • مع فنيي ومقدمي الخدمة المباشرين التابعين لموقعنا لتنفيذ العمل المطلوب لديك.
  • إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو امتثالاً للإجراءات القضائية والرسمية.

6. روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لم مواقع خارجية (مثل منصات التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة كالواتساب). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، وننصح بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

7. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت التواصل معنا لطلب تعديل، تحديث، أو حذف بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك.

8. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة فور اعتمادها.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر وسائل الاتصال الرسمية الخاصة بموقع السبّاك: